Última actualización: 9 de agosto de 2022
Estas condiciones explican cómo funciona una compra en CONTROL, de punta a punta. Se aplican a todo lo que se compra en control.futbol, incluidas las páginas de cada equipo. Al confirmar un pedido, las aceptás.
1. Quiénes somos
CONTROL (control.futbol) es una marca de Joaquín Ángel Ali, CUIT 20-44131421-4, inscripto en el Monotributo, con domicilio en José María Moreno 2382, Villa Adelina, San Isidro (CP 1607), provincia de Buenos Aires. Nos encontrás por WhatsApp al +54 11 6694-5959 y por email en contacto@control.futbol.
2. Qué vendemos
Camisetas y equipaciones de fútbol personalizadas, con el diseño, los colores, el escudo, los sponsors, los nombres y los números de tu equipo. Todo se fabrica a pedido: no vendemos prendas de stock.
El diseño que te mostramos es una imagen digital, y en la tela los colores pueden verse levemente distintos que en una pantalla. Si un color llega claramente distinto al del diseño aprobado, entra en la garantía.
3. Cómo se hace un pedido
- Nos escribís por WhatsApp y te hacemos el diseño gratis. No pagás nada hasta aprobarlo.
- Cuando lo aprobás, te mandamos el link de pago.
- Nos envías los nombres, números y talles.
- Antes de producir, te mandamos la lista final (nombres, números, talles y total) para que la confirmes. Empezamos a fabricar recién cuando la confirmás.
El primer pedido de cada equipo es de 5 camisetas como mínimo. Después, el que se sume puede pedir la suya desde la página del equipo, aunque sea una sola.
4. Precios
Los precios están en pesos argentinos e incluyen impuestos y envío. Valen los que figuran en la página de tu equipo al momento de pagar.
El total y el saldo te los confirmamos por escrito antes de producir.
5. Formas de pago
Hay dos, y te confirmamos por WhatsApp cuál corresponde a tu pedido:
- Seña y el resto al recibir. Pagás el 20% con Mercado Pago para arrancar y el resto cuando recibís el pedido, por transferencia o con QR de Mercado Pago.
- Todo con Mercado Pago. Pagás el total al hacer el pedido, con un 10% de descuento, con los medios que ofrece Mercado Pago. Las cuotas sin interés que ofrecemos tienen un costo financiero total (CFT) de 0%. Si elegís un plan con interés, Mercado Pago te muestra su costo antes de pagar.
Las reposiciones se pagan completas con Mercado Pago. Los pagos online los procesa Mercado Pago: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Por cada compra emitimos factura electrónica.
6. Cancelaciones y seña
- Podés cancelar sin costo hasta que confirmes la lista final, y te devolvemos todo lo que pagaste.
- Una vez que la confirmás, empezamos a fabricar con los datos de tu equipo y el pedido ya no se puede cancelar.
- La seña es un pago a cuenta del total. Si al momento de la entrega no se paga el saldo, el pedido no se entrega y la seña no se devuelve: cubre parte de lo fabricado, que lleva el diseño y los nombres de tu equipo y no se le puede vender a nadie más.
- Si por cualquier motivo no podemos entregar tu pedido, te devolvemos todo lo que pagaste.
- Si tu pedido no sale dentro de los 20 días hábiles desde que confirmaste la lista, podés cancelarlo y te devolvemos todo lo que pagaste.
7. Producción y envío
- La producción tarda 10 a 15 días desde que confirmás la lista final. Cuando despachamos el pedido, te avisamos por WhatsApp.
- El envío es gratis a todo el país.
- Revisá el pedido cuando lo recibas. Si algo no está bien, escribinos y lo resolvemos según Cambios, devoluciones y garantía.
8. Productos personalizados
Todo lo que vendemos se fabrica con el diseño, los nombres, los números y los talles de tu equipo. Por eso no aplica el derecho de arrepentimiento (artículo 1116 del Código Civil y Comercial). Esto no afecta tus garantías.
Revisá bien la lista antes de confirmarla: fabricamos los nombres, números y talles tal como figuran ahí.
9. Escudos, logos y diseños
- Si nos pasás un escudo, el logo de un sponsor u otra imagen, confirmás que tenés permiso para usarlos. Podemos no hacer diseños con marcas o escudos de terceros que no estén autorizados.
- Podemos mostrar los diseños que hacemos como ejemplos de nuestro trabajo; si preferís que el de tu equipo no se muestre, avisanos. Las fotos de tu equipo las publicamos solo con tu permiso.
10. Garantía y cambios
Tenés garantía de talle por 15 días y la garantía legal por fallas de fabricación. Cómo funcionan, en Cambios, devoluciones y garantía.
11. Atención al cliente
Te atendemos por WhatsApp (+54 11 6694-5959) y por email (contacto@control.futbol), de lunes a viernes de 8 a 18 h. Por esos mismos medios podés hacer cualquier consulta o reclamo.
12. Datos personales
Usamos tus datos solo para hacer y entregar tu pedido y para atenderte. El detalle está en la Política de privacidad.
13. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las que estaban publicadas el día que lo confirmaste.
14. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes argentinas, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier conflicto, es competente la jurisdicción del lugar donde recibiste o debías recibir el pedido (artículo 1109 del Código Civil y Comercial).